ENVIO
Utilizamos os serviços dos Correios para o envio de nossos itens.
Modalidades: PAC - SEDEX - IMPRESSO
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FRETE GRÁTIS
Para o material impresso (Revistas, Livros ou Similares), salvo algumas promoções específicas.
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PRAZO
O Prazo informado pelo site dos correios é estimado, podendo haver alguma variação.
A postagem do itens é realizada o mais prontamente possível de acordo com nossa logística.
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RETIRADAS
No caso de retiradas pessoais, o cliente será informado, após a compra, de local e horário.
O local é no bairro do Flamengo, com prazo mínimo de 48 horas (2 dias úteis) de antecedência.
O próprio cliente ao retirar o item, deve apresentar documento de identificação com nome e foto.
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TROCAS
Verificamos e testamos todos os itens loose (não lacrados) antes do envio.
Caso ocorra defeito de fabricação, a CROSSOVER COLECIONÁVEIS deve ser informada por e-mail, em até 7 dias corridos, a contar da data de entrega.
Será solicitado o reenvio do item (por conta do cliente), para análise.
O item deverá estar da mesma que foi enviado, com todos os acessórios e na mesma caixa.
Constatado o problema, o cliente pode:
No caso de direito de arrependimento, em itens lacrados, usados ou looses (sem caixa), o cliente deverá recusar no momento da entrega.
Após o retorno do item ao remetente, o valor a ser reembolsado, será a do produto, menos o custo do frete.
PAGAMENTO
O pagamento pode ser feito pode ser feito por cartão, boleto ou depósito bancário.
No pagamento por depósito bancário, o prazo para efetuá-lo é de 3 dias úteis a contar da data do pedido.
Extinto este prazo e não houvendo comunicação por parte do comprador, a CROSSOVER COLECIONÁVEIS pode
cancelar o pedido e colocar o item novamente a venda.
É necessário o envio do comprovante de pagamento.
Somos especializados em colecionáveis desde 2007. Estátuas, Action Figures, Mangás, Quadrinhos, Model Kits, Memorabilia, Miniaturas em Geral, e muito mais!
Segunda a Sexta das 13h as 20h
(21)98865-7793
(21)2205-7256